キャンセルリクエスト

2018年1月11日

キャンセル料について

キャンセル料は、受付時に予約確定のメールにてご案内してしております。

想定外の状況での対応について(重要)

  1. 当日、東横線(横浜-渋谷間)が不通の場合。 申請によりキャンセル可能です。
  2. 台風や大雪の当日 前日等に天気予報で「危険なおそれがあります!」と報道の場合、それだけではキャンセルされてもキャンセル料はかかります。 「当日に」神奈川県に警報発令された場合に限りキャンセルが可能です(もちろんキャンセル料も頂きません)。
  3. 台風等が過ぎ去った翌日、あるいは大雪の翌日の場合。 交通機関の乱れで参加ができない人が出た場合は、近隣の方のみでご参加ください(キャンセルされてもキャンセル料はかかります)。
  4. 遠方の方がいるため早めに決断したい→残念ですが当日の状況にて判断となります。 「用心をしてキャンセルしたい」や「遠方の方が参加できないため」はキャンセルされてもキャンセル料はかかります。
  5. お申込者に急な事情ができご自身が参加できない場合 他のメンバーに代表代行を行ってもらってください。

代表代行が見つからなかったためのキャンセル⇒キャンセルされてもキャンセル料はかかります。

電話番号(任意)

-----予約(キャンセル)に関する内容-----

ご利用予定日 (必須)

上記内容で送信いたします。よろしければチェックを入れてください。


※送信内容のコピーが、直ちに自動送信されます。
 送信内容に誤りがないかメールを必ずご確認ください。

Posted by ひよすた